Consumidor, Competencia y Propiedad Intelectual
Abuso de posición de dominio
Conducta anticompetitiva por la cual un agente con posición de dominio la utiliza para restringir de manera indebida la competencia, obteniendo beneficios y perjudicando a competidores…
Actos de confusión
Acto de competencia desleal por el cual un agente induce a error a los consumidores respecto del origen empresarial de sus productos, servicios, establecimiento o actividad, haciéndoles…
Actos de denigración
Acto de competencia desleal consistente en propagar informaciones o manifestaciones que menoscaben la imagen, el crédito, la fama, el prestigio o la reputación empresarial de otro agente…
Actos de engaño
Acto de competencia desleal consistente en inducir a error a otros agentes del mercado sobre la naturaleza, modo de fabricación, características, aptitud para el uso, calidad, cantidad,…
Asociaciones de consumidores
Organizaciones sin fines de lucro constituidas conforme al Código Civil, inscritas en los Registros Públicos y en el registro especial del INDECOPI, cuya finalidad es proteger, informar,…
Cancelación por falta de uso
Acción por la cual cualquier persona interesada pide a la oficina nacional que cancele el registro de una marca que, sin motivo justificado, no ha sido usada en al menos uno de los…
Cártel
Acuerdo, normalmente secreto, entre empresas competidoras para fijar precios, repartirse clientes o territorios, limitar la producción o coordinar posturas en licitaciones, eliminando la…
Cláusulas abusivas
Estipulaciones no negociadas individualmente, contenidas en contratos por adhesión o cláusulas generales de contratación no aprobadas administrativamente, que en contra de la buena fe…
Comisión de Protección al Consumidor
Órgano resolutivo del INDECOPI que conoce en primera instancia las denuncias por infracciones al Código del Consumidor, de oficio o a pedido de parte, y en segunda instancia las…
Competencia desleal
Todo acto de concurrencia en el mercado que resulta objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe empresarial que deben orientar la actividad de los agentes en una economía…
Concentración empresarial
Operación por la cual se produce un cambio permanente de control en una o más empresas, sea por fusión, adquisición de acciones o activos, constitución de una empresa en común u otro…
Consumidor
Persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final productos o servicios, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando en un ámbito…
Deber de información
Obligación del proveedor de ofrecer al consumidor información relevante, veraz, suficiente, de fácil comprensión, apropiada, oportuna y fácilmente accesible para que tome una decisión de…
Derecho de autor
Conjunto de facultades morales y patrimoniales que la ley reconoce al creador de una obra literaria, artística o científica por el solo hecho de su creación, sin necesidad de registro ni…
Derechos morales de autor
Facultades que protegen el vínculo personal entre el autor y su obra: el derecho de divulgación (decidir si la obra se hace pública), de paternidad (ser reconocido como autor o…
Derechos patrimoniales de autor
Facultades exclusivas del autor o titular para explotar económicamente la obra bajo cualquier forma y obtener beneficio de ello: reproducción, comunicación pública, distribución,…
Discriminación en el consumo
Trato diferenciado ilícito que un proveedor dispensa a un consumidor por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica, discapacidad, orientación sexual o…
Diseño industrial
Apariencia particular de un producto que resulta de cualquier reunión de líneas o combinación de colores, o de cualquier forma externa bidimensional o tridimensional, línea, contorno,…
Dominio público
Situación de las obras cuyo plazo de protección patrimonial ha vencido, que pueden ser utilizadas libremente por cualquier persona sin necesidad de autorización ni pago, siempre que se…
Garantías en la relación de consumo
Parámetros con los que se mide la idoneidad de un producto o servicio.
Idoneidad
Correspondencia entre lo que el consumidor espera del producto o servicio y lo que efectivamente recibe, en función de lo ofrecido, la publicidad, la información brindada, las…
INDECOPI
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, organismo público especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, creado…
Lema comercial
Palabra, frase o leyenda utilizada como complemento de una marca, destinada a reforzar su recordación y capacidad distintiva; es lo que en el lenguaje comercial se llama eslogan.
Libre competencia
Principio constitucional de la economía social de mercado según el cual los agentes económicos concurren libremente en el mercado ofreciendo bienes y servicios, y corresponde al Estado…
Libro de reclamaciones
Registro físico o virtual que todo establecimiento comercial abierto al público debe poner a disposición de los consumidores para que asienten sus reclamos (disconformidad con el…
Licencia de uso (derecho de autor)
Autorización o permiso que el titular de los derechos patrimoniales concede a un tercero para utilizar la obra de un modo determinado, por un tiempo, territorio y modalidades…
Marca
Cualquier signo apto para distinguir productos o servicios en el mercado y susceptible de representación gráfica: palabras, imágenes, figuras, símbolos, letras, números, colores…
Marca notoriamente conocida
Signo reconocido como tal por el sector pertinente del público en cualquier país miembro de la Comunidad Andina, con independencia de que esté registrado o se use en el país donde se…
Medidas correctivas
Mandatos que el INDECOPI dicta, además de la sanción, para revertir los efectos de la infracción al consumidor o evitar que se repita.
Métodos comerciales agresivos o engañosos
Prácticas del proveedor que merman de forma significativa la libertad de elección del consumidor mediante acoso, coacción, influencia indebida o dolo, como crear la sensación de que no…
Modelo de utilidad
Nueva forma, configuración o disposición de elementos de un artefacto, herramienta, instrumento, mecanismo u otro objeto, o de alguna de sus partes, que permita un mejor o diferente…
Nombre comercial
Signo que identifica a una actividad económica, a una empresa o a un establecimiento mercantil, distinguiéndolo de otros en el mercado, y que puede ser distinto de la denominación o…
Nulidad de registro de marca
Sanción que priva de efectos, con carácter retroactivo, al registro de una marca concedido en contravención de las normas de registrabilidad.
Obra
Toda creación intelectual personal y original, susceptible de ser divulgada o reproducida en cualquier forma, sea literaria, artística o científica: libros, conferencias, composiciones…
Oposición (propiedad industrial)
Acto por el cual quien tiene legítimo interés se opone, de manera fundamentada, al registro de un signo distintivo, patente o diseño solicitado por un tercero, para que la autoridad lo…
Patente de invención
Título otorgado por el Estado que confiere a su titular el derecho exclusivo de explotar una invención, de producto o de procedimiento, en cualquier campo de la tecnología, e impedir que…
Piratería
Reproducción, distribución, comercialización o puesta a disposición del público de obras protegidas (libros, música, películas, software) sin autorización del titular de los derechos,…
Posición de dominio
Situación de un agente económico que, en un mercado relevante, tiene la posibilidad de restringir, afectar o distorsionar en forma sustancial las condiciones de la oferta o la demanda…
Prácticas colusorias
Acuerdos, decisiones, recomendaciones o prácticas concertadas entre agentes económicos que tienen por objeto o efecto restringir, impedir o falsear la libre competencia.
Procedimiento sumarísimo (consumidor)
Procedimiento administrativo célere a cargo de los Órganos Resolutivos de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor (OPS) del INDECOPI, competente para denuncias cuya…
Proveedor
Persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que de manera habitual fabrica, elabora, manipula, acondiciona, envasa, almacena, expende o suministra productos, o presta…
Publicidad comparativa
Anuncio que presenta las ventajas de la oferta propia frente a la de un competidor identificado de manera inequívoca (comparación) o que presenta la oferta propia como equivalente a la…
Registro de marca
Procedimiento administrativo ante la Dirección de Signos Distintivos del INDECOPI por el cual se obtiene el derecho exclusivo sobre una marca.
Riesgo de confusión
Probabilidad de que el consumidor medio, al encontrarse frente a dos signos, adquiera un producto creyendo que es otro (confusión directa) o, aun distinguiéndolos, crea que provienen del…
Signo distintivo
Género que comprende los signos empleados en el mercado para identificar y diferenciar productos, servicios, empresas o establecimientos: marcas de producto y de servicio, marcas…