Cláusulas abusivas

Estipulaciones no negociadas individualmente, contenidas en contratos por adhesión o cláusulas generales de contratación no aprobadas administrativamente, que en contra de la buena fe colocan al consumidor en una situación de desventaja, desigualdad o anulan sus derechos. El Código distingue cláusulas de ineficacia absoluta (por ejemplo, las que excluyen la responsabilidad del proveedor o restringen el derecho del consumidor a reclamar) y de ineficacia relativa, que se evalúan caso por caso. La cláusula abusiva se tiene por no puesta y el contrato se integra sin ella.