Consumidor
También: Usuario · Destinatario final
Persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final productos o servicios, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. El Código de Protección y Defensa del Consumidor excluye de la noción a quien adquiere el bien para integrarlo a un proceso productivo, pero incluye al microempresario que evidencia asimetría informativa respecto de productos ajenos a su giro. La condición de consumidor es el presupuesto que activa la tutela del INDECOPI.
Ejemplo
Una abogada que compra una laptop para uso personal es consumidora; la misma abogada que la compra para su estudio jurídico, en principio, no lo es, salvo que acredite asimetría informativa como microempresaria.
Base legal
Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, art. IV del Título Preliminar
Términos vinculados
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