NormaDiccionario y normas del Perú
Consumidor, Competencia y Propiedad IntelectualBásico

Deber de información

También: Derecho a la información del consumidor

Por Paul Arroyo, abogado · redactado con apoyo de IA (cómo) · actualizado el

Obligación del proveedor de ofrecer al consumidor información relevante, veraz, suficiente, de fácil comprensión, apropiada, oportuna y fácilmente accesible para que tome una decisión de consumo adecuada. Comprende la prohibición de brindar información falsa o que induzca a error, la obligación de exhibir precios en moneda nacional incluyendo tributos y la de informar sobre restricciones y riesgos del producto. Su incumplimiento constituye infracción administrativa y, además, compromete la idoneidad del bien o servicio.

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Ejemplo

Un restaurante que no informa que sus platos contienen maní incumple el deber de información frente a un comensal alérgico.

Base legal

Ley 29571, arts. 1.1.b y 2 al 5
Art. 1 · Código de Protección y Defensa del Consumidor · Derechos de los consumidoresArt. 2 · Código de Protección y Defensa del Consumidor · Información relevanteArt. 5 · Código de Protección y Defensa del Consumidor · Exhibición de precios o de listas de p…

Texto de los artículos tomado del Sistema Peruano de Información Jurídica (SPIJ) del Ministerio de Justicia (texto al 14/09/2026 · revisado el 17/09/2026). El texto oficial es el publicado en El Peruano.

Términos vinculados

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