NormaDiccionario y normas del Perú

Artículo 151

Exhibición del libro de reclamaciones

Compartir por WhatsApp
Texto sustituido

El texto vigente es el que fijó el Artículo Único de la Ley Nº 32495, publicada el 11 noviembre 2025. La redacción anterior está en «Historial y notas».

A efectos del artículo 150, los establecimientos comerciales deben exhibir, en un lugar visible y fácilmente accesible al público, un aviso que indique la existencia del libro de reclamaciones y el derecho que tienen los consumidores de solicitarlo cuando lo estimen conveniente; asimismo, las plataformas digitales de comercio electrónico exhiben permanentemente en un lugar visible y fácilmente accesible el enlace al libro de reclamaciones”.

Historial y notas

1 nota · 1 versión anterior
  • Artículo modificado por el Artículo Único de la Ley Nº 32495, publicada el 11 noviembre 2025, cuyo texto es el siguiente:
Texto anterior 1 · Exhibición del libro de reclamaciones

A efectos del artículo 150, los establecimientos comerciales deben exhibir, en un lugar visible y fácilmente accesible al público, un aviso que indique la existencia del libro de reclamaciones y el derecho que tienen los consumidores de solicitarlo cuando lo estimen conveniente.

Conceptos del diccionario en este artículo