Política de Privacidad

En paularroyo.com tomamos en serio la privacidad de quienes visitan, leen, consultan o se contactan con nosotros. Este documento explica de manera clara qué datos recopilamos y para qué los usamos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jean Paul Arroyo Cordero, en su calidad de titular del sitio paularroyo.com y CEO de ARFASA Abogados.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono — cuando los proporcionas voluntariamente al contactarnos o agendar una consulta.
• Contenido de tus consultas: el detalle del caso, dudas o información legal que nos compartes para asesorarte.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referrer — recopilados de forma anónima mediante herramientas analíticas.
• Conversaciones con Legaria IA: preguntas que realizas a nuestra IA legal, utilizadas para mejorar la calidad de las respuestas.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder tus consultas y brindarte asesoría legal cuando la solicites.
• Coordinar y agendar citas con ARFASA Abogados.
• Enviarte información que hayas solicitado (newsletter, artículos del blog).
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la calidad de Legaria IA.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

• Tu consentimiento expreso al completar formularios o suscribirte.
• La relación contractual derivada de los servicios legales que contrates.
• El interés legítimo en mantener y mejorar el sitio web.
• El cumplimiento de la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se usa la web.

• Esenciales: mantienen activa tu sesión y tus preferencias (idioma, modo claro/oscuro).
• Analíticas: Google Analytics, de forma anonimizada, para medir tráfico y mejorar contenidos.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

6. Compartición con terceros

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, sujetos a obligaciones de confidencialidad:

• Hosting y correo (almacenamiento del sitio y comunicaciones).
• Google Analytics (estadísticas anónimas).
• WhatsApp Business / Meta cuando nos contactas por ese canal.
• ARFASA Abogados cuando agendas una consulta legal.
• Hazlo.pe cuando inicias un trámite a través del sitio.

7. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos fundados.
• Información: conocer la finalidad y los terceros con quienes se comparten.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@paularroyo.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y revisiones periódicas de seguridad.

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley aplicable. Después, son eliminados o anonimizados.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o nuevas funcionalidades del sitio. Cuando hagamos cambios sustanciales, lo comunicaremos en esta misma página y, cuando corresponda, por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a: